Avant de commencer
- Un espace PULSACITY. L'adresse de vos ventes est dans Connecteurs, puis Connecteur universel : copiez-la avec le bouton Copier.
- Un compte Make. Le plan gratuit suffit.
- Votre outil de vente dans Make : Stripe, WooCommerce, Calendly, Learnybox ou l'un des milliers d'autres. Make propose une app pour chacun.
- Un ordinateur : l'éditeur de Make se manie mieux sur grand écran.
Make s'affiche en anglais : les noms ci-dessous sont les siens.
Choisir le déclencheur
- Dans Make, cliquez sur Create scenario.
- Choisissez l'app de votre outil de vente, puis le module qui surveille les nouvelles ventes, par exemple Watch Orders ou Watch Events. Make vous demande de connecter votre compte.
- Préférez un module marqué Instant quand votre outil en propose un : il ne consomme rien tant qu'aucune vente n'arrive.
Envoyer la vente à PULSACITY
- Cliquez sur le + à droite du premier module, cherchez HTTP, puis choisissez Make a request.
- Dans URL, collez l'adresse du connecteur universel. Dans Method, choisissez POST.
- Dans Body content type, choisissez application/x-www-form-urlencoded. Ce format accepte tous les caractères, apostrophes et guillemets compris.
- Sous Body content, cliquez sur Add a field pour chaque champ : son nom dans Name, et dans Value la donnée du premier module.
- email : l'adresse e-mail du client. C'est le seul champ obligatoire.
- prenom et nom : son prénom, que reprend l'e-mail de demande d'avis, et son nom.
- offre : le nom de ce qu'il a acheté. Vous l'associez une fois à une offre PULSACITY.
- reference : l'identifiant de la vente dans votre outil. Une vente reçue deux fois ne compte alors qu'une fois.
- date, montant et devise : facultatifs. Sans date, le jour de réception compte ; sans devise, l'euro.
Tester avec une vente
- Pour ce test, mettez votre propre adresse dans le champ email, à la place de la donnée de la vente : vous recevrez la demande d'avis, pas votre client. Remettez la donnée ensuite.
- Cliquez sur Run once. Si Make ne trouve aucune vente, faites-en une dans votre outil, avec un code promo à 100 % par exemple, puis relancez.
- Sur le module HTTP, la bulle de résultat montre la réponse de PULSACITY : received: true. Ce panneau affiche aussi votre adresse en entier : ne le partagez pas en capture d'écran.
Dans votre espace, la page Connecteur universel passe au vert, et la vente apparaît dans Derniers événements reçus. Son offre attend dans Offres à associer : associez-la une fois, et choisissez quand demander l'avis.
Activer le scénario
- Enregistrez le scénario, puis activez-le avec l'interrupteur en haut à droite : il passe de Inactive à Active.
- Sans module Instant, Make vérifie vos ventes à intervalle régulier, et chaque vérification consomme une opération, même sans vente. Sur le plan gratuit, cliquez sur la fréquence affichée à côté de l'interrupteur, Every 15 minutes, et choisissez une vérification par jour : la demande d'avis part de toute façon des jours après la vente, et votre quota tient tout le mois.
Si rien n'arrive
- Vérifiez l'adresse : copiez-la à nouveau depuis votre espace, sans espace avant ni après.
- Dans le module HTTP, Method est-il sur POST ? Le scénario est-il bien Active ?
- La vente arrive avec la mention « Contenu illisible » ? Le champ email est vide ou n'est pas une adresse. Corrigez l'envoi, puis envoyez la vente à nouveau.
- La vente arrive mais attend ? Son offre n'est pas encore associée : ouvrez Offres à associer.
- L'adresse a été vue par quelqu'un d'autre, sur une capture d'écran par exemple ? Sur la page du connecteur, Changer d'adresse en crée une nouvelle. Collez-la à la place de l'ancienne.
Toujours rien ? Écrivez-nous : nous le faisons avec vous, en partage d'écran.