Aide et contact

Oui. Vous collez une adresse dans votre outil de vente, puis un code sur votre page. Chaque étape a son guide, pas à pas.

Le délai choisi pour l'offre : 14 jours par défaut. Vous pouvez aussi demander un avis tout de suite à un client que vous saisissez à la main.

Reliez-le avec Zapier, Make ou n8n, grâce au connecteur universel. Make propose un plan gratuit. Et dites-nous lequel, sur la page des intégrations : un outil demandé trois fois passe en « Bientôt ».

Le connecteur est prévu, sans date promise : nous le construisons à partir de vraies ventes de test. En attendant, votre outil se relie avec Zapier ou Make. « Me prévenir », sur sa page, vous écrit une seule fois, le jour de sa sortie.

Vous choisissez le délai pour chaque offre, par exemple 30 jours après l'achat pour un programme d'un mois. Par défaut, 14 jours. Sans réponse, une seule relance part 4 jours plus tard.

Non. Deux e-⁠mails au plus par client et par offre : la demande et une relance. Chacun contient un lien de désinscription. Les réponses arrivent chez vous.

Le widget s'affiche sur toute page qui accepte un bloc de code HTML : Systeme.io, WordPress et la plupart des outils de création de pages. Il reprend la police et la couleur de votre page, sans rien changer autour. Pour les ventes, Systeme.io se connecte directement, et vos autres outils passent par le connecteur universel, avec Zapier, Make ou n8n.

Non. Il s'affiche dans son propre cadre, sans toucher au reste de votre page, et ne la fait pas sauter pendant le chargement. Pour le retirer, vous supprimez le code.

Le prix affiché est celui que vous payez. PULSACITY ne facture pas de TVA aujourd'hui : il n'y en a donc aucune à récupérer sur nos factures.

Rien n'est supprimé. Au plan Gratuit, au-delà de 15 témoignages validés, les nouveaux attendent dans votre espace. Au-delà de 20 demandes dans le mois, les suivantes partent le 1er du mois suivant. Le plan Essentiel lève ces limites.

Depuis votre espace, en deux clics, sans frais ni préavis. Votre abonnement s'arrête à la fin de la période déjà payée. Votre espace repasse alors au plan Gratuit, avec tous vos témoignages.

Oui. Pour les données de vos clients, PULSACITY agit comme sous-traitant : nous les traitons pour votre compte, seulement pour demander et afficher leurs avis. Chaque témoignage est publié avec l'accord explicite de son auteur, daté et gardé comme preuve. Les données sont stockées dans l'Union européenne.

Oui, depuis Mon compte. « Exporter mes données » prépare un fichier avec votre espace, vos offres, vos clients et vos témoignages. « Supprimer mon espace » efface tout, immédiatement et définitivement.